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匯檢菁英“實(shí)驗(yàn)室設(shè)備報(bào)修管理系統(tǒng)”
隨著移動(dòng)和社交平臺(tái)的迅速發(fā)展，客戶越來(lái)越習(xí)慣于數(shù)字化渠道的互動(dòng)，除了傳統(tǒng)的電話外，基于微信、網(wǎng)站的在線咨詢和自助服務(wù)成為趨勢(shì)，匯檢菁英“實(shí)驗(yàn)室設(shè)備報(bào)修管理系統(tǒng)”提供客戶自助保修，系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行進(jìn)行受理、派工和跟蹤。

全程跟蹤服務(wù)進(jìn)度并在派工、完工后發(fā)送消息提醒，服務(wù)完成后可進(jìn)行在線評(píng)價(jià)，提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)，解決及時(shí)率，維保單位管控難等問(wèn)題。

報(bào)修管理系統(tǒng)在智能化時(shí)代下的優(yōu)勢(shì)
智能化時(shí)代，為什么企業(yè)需要報(bào)修管理系統(tǒng)呢？
電話報(bào)修延續(xù)至今，還有企業(yè)在使用，可以看出來(lái)，沒(méi)有轉(zhuǎn)變報(bào)修方式的企業(yè)大多數(shù)是傳統(tǒng)企業(yè)，并沒(méi)有利用數(shù)字化解決行業(yè)問(wèn)題。缺乏數(shù)據(jù)化運(yùn)維思路，導(dǎo)致企業(yè)迭代速度很慢，如果是工廠，設(shè)備故障后不能第一時(shí)間傳遞給維修工程師，那么將會(huì)造成減產(chǎn)，停產(chǎn)等問(wèn)題。如果采用數(shù)字化故障報(bào)修服務(wù)，那么可以通過(guò)數(shù)據(jù)收集，隨時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，可以提前預(yù)知設(shè)備故障，降低企業(yè)用作風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)設(shè)備故障報(bào)修問(wèn)題。

報(bào)修管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1.節(jié)約成本?
企業(yè)倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，告別紙質(zhì)維修單，幫助企業(yè)節(jié)能減排，采用云技術(shù)無(wú)需購(gòu)買服務(wù)器，投入運(yùn)維人員維護(hù)，一個(gè)賬號(hào)搞定報(bào)修服務(wù)。
2.高效便捷?
故障報(bào)修人不用到處找人，使用匯檢菁英“實(shí)驗(yàn)室設(shè)備報(bào)修管理系統(tǒng)”自動(dòng)分配工程師受理報(bào)修任務(wù)，及時(shí)響應(yīng)。
3.強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能?
從此技術(shù)員維修人員無(wú)需單獨(dú)整理報(bào)修工單，系統(tǒng)自動(dòng)生成維修報(bào)表，幫助單位實(shí)現(xiàn)智能分析，哪類故障報(bào)修率高，需要調(diào)整運(yùn)維方式。專業(yè)的大屏顯示功能，直觀體現(xiàn)出整個(gè)維修數(shù)據(jù)，技術(shù)員的好幫手，電腦端大屏顯示實(shí)時(shí)工單提醒。

總之，傳統(tǒng)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室如果想做到行業(yè)先驅(qū)者就必須注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室設(shè)備報(bào)修管理系統(tǒng)等工具，提高轉(zhuǎn)型速度。如果開(kāi)始做數(shù)字化了迭代會(huì)加速。對(duì)于小中型檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室來(lái)講我們至少要有數(shù)字化的思維，利用數(shù)字化工具幫助我們來(lái)轉(zhuǎn)型。